Développer son intelligence émotionnelle
Développer son intelligence émotionnelle
La formation vous permettra de :
- Appliquer les techniques d’intelligence émotionnelle pour renforcer la communication et la collaboration professionnelle.
- Analyser ses émotions et celles des autres afin de mettre en place des stratégies de régulation adaptées.
- Créer un environnement de travail harmonieux en utilisant des pratiques basées sur l’intelligence émotionnelle.
- Évaluer des situations conflictuelles pour proposer des solutions émotionnellement intelligentes et constructives.
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Intra-entreprise
Durée
2 journées, soit 14 heures
Tarifs
2 875 € HT
Compétences visées
- Compétences émotionnelles
– Identifier et comprendre ses propres émotions pour mieux les réguler dans un cadre professionnel.
– Reconnaître les émotions des autres pour favoriser des interactions constructives et empathiques.
- Compétences relationnelles
– Améliorer sa communication interpersonnelle en tenant compte des dimensions émotionnelles.
– Créer des relations de travail harmonieuses grâce à une écoute active et une empathie renforcée.
– Gérer les conflits en utilisant des stratégies basées sur l’intelligence émotionnelle pour des solutions collaboratives.
- Compétences en gestion du stress et de soi
– Adopter des techniques de régulation émotionnelle pour gérer le stress et rester performant dans des situations complexes.
– Prendre du recul face aux émotions négatives pour maintenir une posture professionnelle positive et constructive.
- Compétences décisionnelles
– Prendre des décisions éclairées en tenant compte de l’impact des émotions sur le jugement et l’analyse des situations.
– Adopter une posture proactive pour résoudre des problèmes complexes en mobilisant ses ressources émotionnelles.
Public visé
- Collaborateur et/ ou dirigeant d’entreprise développant en équipe une communication empathique et une gestion optimale des émotions pour maintenir un climat de travail serein ayant besoin d’une mise à jour de ses connaissances ou d’une montée en compétence.
- Professionnels de l’accompagnement : toute personne en charge d’accompagner des équipes ou des individus (coaching, recrutement, médiation, formation, etc.).
Pré-requis
- Aucun pré-requis spécifique.
- Une expérience dans la gestion d’équipe ou dans l’accompagnement est un atout.
Contenu de la formation
Programme personnalisable
Séquence 1 : Définir l’intelligence émotionnelle - Durée : 2 heures
- Introduction à l’intelligence émotionnelle (définition et enjeux).
- Les cinq composantes de l’intelligence émotionnelle (auto-conscience, gestion de soi, motivation, empathie, compétences sociales).
- Importance de l’intelligence émotionnelle dans le monde professionnel.
- Outils pour évaluer son propre niveau d’intelligence émotionnelle (auto-évaluation, feedback).
- Diagnostic personnel : Analyse du profil émotionnel des participants (outil d’auto-évaluation).
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Séquence 2 : Le langage des émotions - Durée : 2 heures
- Les émotions : définition et mécanismes psychophysiologiques.
- Les différentes émotions : émotions primaires vs. émotions secondaires.
- Le rôle des émotions dans la prise de décision professionnelle.
- L’impact des émotions sur le comportement et la communication au travail.
- Exercices pratiques : identifier les émotions dans des situations professionnelles et en contexte.
Séquence 3 : Réguler nos émotions - Durée : 3 heures
- Le modèle de régulation émotionnelle de Gross et Thompson : principes et techniques.
- Stratégies de régulation émotionnelle : attention, modification cognitive, suppression et expression.
- Identification des émotions difficiles à réguler et gestion de ces situations.
- Exercices pratiques pour mettre en place des stratégies de régulation en temps réel.
- Cas pratiques : gestion du stress et des émotions dans des situations de crise professionnelle.
Séquence 4 : Développer son empathie - Durée : 3 heurestre va ici
- Définition de l’empathie et ses bienfaits dans les relations professionnelles.
- Différence entre empathie cognitive et empathie émotionnelle.
- Techniques d’écoute active pour renforcer l’empathie.
- L’importance de l’empathie pour la gestion des conflits et le leadership.
- Exercices pratiques de développement de l’empathie en situation professionnelle.
Séquence 5 : Interagir avec l’intelligence émotionnelle - Durée : 4 heures
- Les principes de l’intelligence émotionnelle appliqués aux relations interpersonnelles au travail.
- La gestion des émotions dans la prise de décision professionnelle.
- Comment utiliser l’intelligence émotionnelle pour favoriser des relations de collaboration et de confiance.
- Stratégies pour intégrer l’intelligence émotionnelle dans son quotidien professionnel.
- Plan d’action personnel : mise en place de comportements émotionnellement intelligents dans son environnement professionnel.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
DUREE ET DEROULE
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Lieu de la formation en intra entreprise : chez Avense Formation ou chez le client. (Possibilité d’externaliser le lieu de la formation, éventuels frais de location et de transport en sus)
MOYENS PERMETTANT DE SUIVRE L’ÉVOLUTION DE L’ACTION EN COURS DE FORMATION
Exercices applicatifs pour chaque partie
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Feed-back réguliers des participants
MOYENS PERMETTANT DE SUIVRE L’ÉVOLUTION DE L’ACTION EN FIN DE FORMATION
- Exercices applicatifs de validation de chaque partie
- Bilan final
Méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées et informations complémentaires
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Diffusion de présentation
- Outils et matrices méthodologiques réutilisables
MOYENS TECHNIQUES
- Vidéoprojecteur
- Paperboard
- Jeux de cartes émotions et soft skills
Accessibilité Handicap
Philippe Raynaud
Concepteur et animateur de la formation
Philippe Raynaud
Conseil et formation auprès de TPE -PME, expert soft-skills.
Tél : 07 81 68 24 63
Prise en charge et financement OPCO
- Formations individuelles ou en groupes
- Intra-entreprise ou Inter-entreprises
- Durée et programmes adaptés aux objectifs
- Prise en charge OPCO – organisme référencé Datadock et certifié Qualiopi
- Formation à distance possible, la plupart des programmes sont expérimentés et adaptés pour ce mode de formation
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A l’issue de cet échange, nous vous adressons une proposition et un programme personnalisés dans la semaine suivant votre demande.
Une fois la proposition validée, nous la soumettons à votre organisme de prise en charge si vous souhaitez solliciter un financement.
Nous nous engageons à organiser le démarrage de la formation
Dans le mois suivant votre validation.
(ou dans le délai correspondant à votre besoin).